Vinkkejä laitteiden käyttöön

 

Vinkit laitteidemme käyttööön ja yleisimpien ongelmatilanteiden ratkaisemiseen

Olemme koonneet joukon hyviä vinkkejä, joiden avulla voit itse ratkaista nopeasti joitakin yleisimpiä ongelmia joita ilmenee, kun monitoimilaite on ollut käyttämättömänä pitkään tai kun laite ei vain syystä tai toisesta suostu toimimaan niin kuin haluaisit.

Konica Minolta introducerer ny bizhub i-serie

Yleisimmät haasteet ja kuinka ratkaiset ne

Yleisimmät haasteet ja kuinka ratkaiset ne

Laite syötää useita arkkeja samanaikaisesti

Mahdollisia syitä:

  • Paperi ei ole sileää vaan sen reunat aaltoilevat
  • Ilman kosteus vaikuttaa paperiin niin, että se on joko liian kosteea tai liian kuivaa

Näin ratkaiset tilanteen:
  • Poista paperit kasetista, suorista etureunat ja aseta paperi takaisin
  • Poista paperikasetissa pitkään seisseet paperit ja korvaa ne uudella, juuri kääreistään otetulta paperilla

Kone ilmoitaa paperitukoksesta

Mahdollisia syitä:

  • Tarkasta, että laitteen kaikki luukut ovat kiinni 
  • Laitteessa on jossain paperitukos

Näin ratkaiset tilanteen:
  • Tarkasta, että kaikki luukut ovat kiinni, tällöin kone nollaa virheilmoituksen
  • Tarkista paperirata uudelleen ja varmista, että olet poistanut kaikki pienetkin paperinpalat
  • Käytä vain suositeltuja paperilaatuja

Muista tämä, kun lisäät paperia laitteeseen

  • Ilmaa paperi hyvin ja kokoa pino napauttamalla sitä tasaista pintaa vasten, ennen kuin asetat sen lokeroon.
  • Varmista, että säädettävä paperiohjain on oikeassa asennossa
  • Älä ylikuormita paperikasettia. Täytä paperilokero vain lokeron sisäpuolella olevaan merkkiin asti
  • Älä avaa paperilokeroita, kun laite tulostaa
  • Älä käytä taitettua, kosteaa tai käpristynyttä paperia äläkä sekoita erityyppisiä papereita lokeroon
  • Käytä vain suositeltua tulostusmateriaalia ja varmista, että tulostusmateriaalin suositeltu puoli on lokerossa ylöspäin

Säilytä tulostuspaperia oikein

Laitteen tulostuspaperi on aina säilytettävä oikein. Virheellinen paperin varastointi voi johtaa huonoon tulostuslaatuun, syöttöhäiriöihin tai muihin tulostusongelmiin.

  • Älä säilytä paperia kosteissa paikoissa
  • Älä altista paperia suoralle auringonvalolle
  • Säilytä paperi tasaisella alustalla
  • Säilytä paperi pakkauksessa, jossa se toimitetaan

Vältä virran sammuttamista laitteesta

Erityisesti vanhemmat laitemallit eivät hyödy virran sammutuksesta. Jos sammutat koneesi joka tapauksessa, koneet on asennettava uudelleen, mikä on sekä aikaa vievää että kallista. Kaikki Konica Minoltan monitoimilaitteet siirtyvät jonkin ajan kuluttua automaattisesti virtaasäästävään valmiustilaan.

Etkö löytänyt apua vinkeistämme? Lähetä meille kuvaus ongelmastasi ja otamme sinuun yhteyttä mahdollisimman pian!

Konica Minolta saa kommunikoida minulle sähköpostitse:*
Huomaathan, että keräämme henkilötietojasi lähettäessäsi tämän lomakkeen. Konica Minolta Business Solutions Finland Oy käsittelee antamiasi tietoja tietosuojakäytäntömme mukaisesti.

Tähdellä (*) merkityt kentät ovat pakollisia

Note - your current cookie settings will exclude you from receiving promotional updates via email! To allow those updates, update your cookie settings